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Problema de pintura con burbujas en el capó

264K views 574 replies 219 participants last post by  chark1954  
#1 ·
Encontré una burbuja de pintura en nuestro Pacifica de menos de 1 año. Nuestro concesionario local está esperando que Chrysler apruebe la reparación. Esperando una respuesta rápida para solucionar esto antes de que empeore.
 

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#2 ·
Encontré una burbuja de pintura en nuestro Pacifica de menos de 1 año. Nuestro concesionario local está esperando que Chrysler apruebe la reparación. Esperando una respuesta rápida para solucionar esto antes de que empeore.
¡Lamento ver esto! Por favor, manténganos informados sobre la reparación.

Kori
Especialista en atención social de Chrysler
 
#281 ·
¡Lamento ver esto! Por favor, manténganos informados sobre la reparación.

Kori
Chrysler Social Care Specialist
Acabo de comprar un Limited 2017 de un concesionario CJDR con 2 áreas bastante grandes en el borde delantero del capó. ¿Debo volver al concesionario primero, o Chrysler organizará una reparación?
 
#3 ·
Encontré una burbuja de pintura en nuestro Pacifica de menos de 1 año. Nuestro concesionario local está esperando que Chrysler apruebe la reparación. Esperando una respuesta rápida para solucionar esto antes de que empeore.
¿Dónde en la carrocería ha aparecido la burbuja de corrosión? Me gustaría monitorear mi Pac por cualquier signo de un problema.
 
#7 ·
¿Alguna actualización? He identificado 3 burbujas en el borde delantero de mi capó. Una se parece a la tuya y las otras son burbujas reales, perfectamente redondas y elevadas.
Para tu información, en 2016 tuve ampollas de corrosión que comenzaron en el borde delantero del capó de mi Chrysler T & C de 2014, que tenía dos años (en ese momento), y el departamento de servicio de mi concesionario Chrysler local tomó fotos y las envió a Chrysler. Chrysler luego aprobó mi reparación y me proporcionó un capó nuevo, que el concesionario pintó para mí con anticipación. El color no tuvo que mezclarse con los guardabarros porque mi T & C era *****... Todo lo que tuve que hacer fue presentarme una mañana y cambiaron mi capó con ampollas por el nuevo y estaba de camino a casa en 30 minutos. ¡Me impresionó mucho el servicio al cliente de Chrysler y el concesionario que realizó el trabajo!
 
#8 ·
Nuestro problema con la pintura también fue abordado por el concesionario. Enviaron las fotos a Chrysler y obtuvieron la aprobación para completar la reparación. Tardó una semana (no estoy seguro de por qué la demora), pero estamos contentos de que Chrysler haya solucionado el problema sin preguntas ni rodeos. Kori, "ChryslerCares", ayudó a obtener el seguimiento de nuestro problema y la gestión de nuestro caso con nuestro representante de soporte asignado y el concesionario fue muy positiva. Buena suerte con sus problemas y, si es necesario, utilice los recursos del foro para escalar.
 
#9 ·
Nuestro problema de pintura también fue abordado por el concesionario. Enviaron las fotos a Chrysler y obtuvieron la aprobación para completar la reparación. Tomó una semana (no estoy seguro de por qué la demora), pero estamos contentos de que Chrysler haya solucionado el problema sin preguntas ni rodeos. Kori, "ChryslerCares", ayudó a hacer un seguimiento de nuestro problema y el manejo de nuestro caso con nuestro representante de soporte asignado y el concesionario fue muy positivo. Buena suerte con sus problemas y, si es necesario, utilice los recursos del foro para escalar.
¡Me alegro mucho de saber que esto se solucionó! :grin2:

Kori
Chrysler Social Care Specialist
 
#10 ·
Burbujas de pintura

He tenido mi Pacifica desde el 8/2016, por lo que es una construcción temprana, y aparte de un sensor para la función de asiento automático Stow 'n Go, no he tenido problemas. Dicho esto, soy bastante fanático de mantener mis autos lavados, encerados, con detalles rápidos, pulidos, con barra de arcilla, etc. ...... sí, incluso mis minivans. 0:)

NO mudanza este fin de semana, lavé la camioneta y cuando la estaba secando, noté 2 burbujas de pintura del tamaño de un guisante en el borde delantero del capó, lo loco es que sé que no estaban allí el fin de semana pasado cuando la lavé, ya que lo habría notado. Voy a hacer una cita con el concesionario, pero quería preguntar si alguien más ha tenido un problema y espero que se solucione en garantía. Nunca me ha pasado esto con ningún coche que haya tenido, y mucho menos con uno que solo tiene un año. Fotos adjuntas y comentarios bienvenidos.
 

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#14 ·
Tengo mi Pacifica desde el 8/2016, por lo que es una construcción temprana, y aparte de un sensor para la función de asiento automático Stow 'n Go, no he tenido problemas. Dicho esto, soy bastante fanático de mantener mis autos lavados, encerados, con detalles rápidos, pulidos, con barra de arcilla, etc. ... sí, incluso mis minivans. 0:)

NO mudanza este fin de semana, lavé la camioneta y cuando la estaba secando, noté 2 burbujas de pintura del tamaño de un guisante en el borde delantero del capó, lo loco es que sé que no estaban allí el fin de semana pasado cuando la lavé, ya que lo habría notado. Voy a hacer una cita con el concesionario, pero quería preguntar si alguien más ha tenido un problema y espero que se solucione en garantía. Nunca me ha pasado esto con ningún coche que haya tenido, y mucho menos con uno que solo tiene un año. Fotos adjuntas y comentarios bienvenidos.
Hola stratusrt,

Si necesita más ayuda durante su cita en el concesionario, envíenos un mensaje privado con su VIN y házmelo saber.

Andrea
Especialista en atención social de Chrysler
 
#12 ·
Parece que el aluminio está empezando a galvanizarse bajo la pintura. Lo llevaría y lo haría arreglar en garantía. Probablemente acabarán reemplazando todo el capó, ya que el aluminio es muy difícil y costoso de trabajar para cortar y esculpir.
Agradezco la respuesta, espero no tener que lidiar con ninguna resistencia por parte del concesionario. Publicaré de nuevo una vez que tenga la cita. Espero que esto sea solo un problema de control de calidad inicial y no algo con lo que haya que lidiar en estos paneles en el futuro.
 
#13 ·
Bienvenido al foro, pero lamento escuchar esto. Vea este hilo ya que otros han tenido el mismo problema. Pero parece que Chrysler se ocupó de ellos.
 
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#16 ·
Acabo de notar el mismo problema en mi Pacifica 2017 también. El borde del capó del pasajero y del conductor tienen burbujas de pintura. Voy al concesionario mañana. ¿Alguno de ustedes ha tenido algún problema con la coincidencia de la pintura? ¿Parece que el panel fue pintado?
 
#17 ·
Acabo de notar el mismo problema en mi Pacifica 2017 también. El borde del capó del pasajero y del conductor tiene burbujas de pintura. Iré al concesionario mañana. ¿Tuvieron algún problema con la coincidencia de la pintura? ¿Parece que el panel fue pintado?
No tuve problemas con la coincidencia de la pintura, porque era negra y mi capó salió como nuevo. La calidad del trabajo tiene mucho que ver con el nivel de habilidad de los empleados del taller de colisión que trabajan en su vehículo y si el concesionario tiene una cabina de pintura de calidad para pintar. Los buenos técnicos de pintura se asegurarán de la coincidencia de la pintura (mezclando en los paneles adyacentes si es necesario) y de mantener una textura similar a la de fábrica en la forma en que rocían la capa base/capa transparente. La cabina de pintura controla el entorno (temperatura, iluminación, ventilación, etc.) para pintar y ayuda a evitar que la suciedad termine en la superficie de la pintura...
 
#20 ·
Mi Pacifica Limited 2017 tiene las temidas burbujas en el borde delantero del capó del lado del pasajero. El gerente de servicio tomó fotos la semana pasada y estamos esperando noticias de Chrysler. Espero que respalden su producto, ya que amamos el Pacifica y no me rendiré sin una *** de pelea. Veremos pronto y daré una actualización cuando tenga noticias.
 
#21 ·
Tengo el mismo problema en dos lugares de mi blanco brillante de 2017. Parece que Chrysler tiene este problema en los capós de aluminio tanto en el Pacifica como en otros modelos. Espero que mi concesionario solucione el problema cuando vaya armado con todos estos casos anteriores. Obviamente, tienen un problema aquí.
 
#22 ·
Tengo el mismo problema en dos lugares de mi blanco brillante de 2017. Parece que Chrysler tiene este problema en los capós de aluminio tanto en el Pacifica como en otros modelos. Espero que mi concesionario solucione el problema cuando vaya armado con todos estos casos anteriores. Obviamente tienen un problema aquí.
Problema bien documentado. Deberían reemplazar el capó. Molesto, pero deberían hacerlo bien. :smile2:
 
#24 ·
Me di cuenta el otro día de que tengo el problema de las burbujas/desconchado de la pintura en el borde de mi parachoques delantero (en el lado izquierdo, donde se encuentra con el guardabarros). Me pregunto cuál sería el remedio para esto. ¿Reemplazarán el parachoques? Preferiría no tener el guardabarros adyacente rociado con pintura nueva si deciden enviarlo al taller.
 
#26 ·
Acabo de recibir noticias del concesionario. Chrysler rechazó la reclamación, pero el jefe de servicio todavía está luchando por mí. Si hay un representante de Chrysler aquí, ¿puede explicar por qué Chrysler se niega a resolver este defecto? Mi lealtad a Chrysler se está hundiendo.
¡Quizás una demanda colectiva sería apropiada! Muchos propietarios tienen el mismo problema.
 
#29 ·
Sin excusar los problemas de pintura, pero debe ser difícil preparar, imprimar y pintar todos los diferentes materiales de la carrocería exterior: plásticos, acero, aluminio (¿me dejé alguno?) y hacer que todos se vean iguales... Y que sigan viéndose iguales con el tiempo.
 
#30 · (Edited)
Esta es una conversación general sobre la adhesión de aluminio/pintura de 1997. Algunos coches parecen estar bien. Me pregunto si todos los fabricantes hacen esto. ¿Es el aluminio nuevo para FCA?
--------------------------------------------------------
P. Estamos evaluando la posibilidad de instalar una nueva línea de pintura en polvo para extrusiones de aluminio y tenemos algunas dudas sobre el pretratamiento adecuado para la pintura. ¿Alguien puede ayudar?
Guillermo L [apellido eliminado por privacidad por el editor]
- Ciudad de México, México

(1997)
A. El pretratamiento adecuado para piezas fundidas y extrusiones de aluminio se lleva a cabo en al menos un sistema de pretratamiento de 5 etapas. El sistema constaría de las siguientes etapas:

  • etapa 1: Limpiador alcalino (seguro para aluminio o grabado suave)
  • Etapa 2: Enjuague con agua dulce
  • Etapa 3: Solución de fosfato de hierro que contiene flúor
  • Etapa 4: Enjuague con agua dulce (DI de recirculación opcional)
  • Etapa 5: Enjuague con agua dulce (DI virgen opcional)
La elección del limpiador depende de la aleación y los suelos a eliminar. El flúor es la clave. Graba la superficie del aluminio para proporcionar una buena adhesión de la pintura. Reduce las etapas y reduces las posibilidades de éxito.

Image

Craig Burkart
- Naperville, Illinois


(1997)
A. Guillermo, la sugerencia que Craig Burkart te dio es muy buena. Recuerda que el aluminio no acepta un revestimiento de conversión. Debes limpiar el metal y grabarlo para una mejor adhesión. El agua D.I. te ayudará a enjuagar cualquier contaminación residual del sustrato antes del siguiente paso, es decir, E-coat/spray húmedo/recubrimiento en polvo, etc. Al usar un enjuague D.I. virgen, el sustrato se deja en un estado ligeramente ácido al que el polvo le encanta adherirse. También podrías usar agua de ósmosis inversa si lo deseas. La otra área de interés para ti puede ser asegurarte de que la calidad de una fundición/extrusión sea compatible con los productos químicos de limpieza para evitar aumentar las demandas de limpieza o múltiples productos químicos para aliviar problemas como el manchado. Bob
 
#31 ·
Esta es una conversación general sobre la adhesión de aluminio/pintura de 1997. Algunos coches parecen estar bien. Me pregunto si todos los fabricantes hacen esto. ¿Es el aluminio nuevo para FCA?
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P. Estamos evaluando la posibilidad de instalar una nueva línea de pintura en polvo para extrusiones de aluminio y tenemos algunas dudas sobre el pretratamiento adecuado para la pintura. ¿Puede alguien ayudar?
Guillermo L [apellido eliminado por privacidad por el editor]
- Ciudad de México, México

(1997)
A. El pretratamiento adecuado para fundiciones y extrusiones de aluminio se lleva a cabo en al menos un sistema de pretratamiento de 5 etapas. El sistema constaría de las siguientes etapas:

  • etapa 1: Limpiador alcalino (seguro para aluminio o grabado suave)
  • Etapa 2: Enjuague con agua dulce
  • Etapa 3: Solución de fosfato de hierro que contiene flúor
  • Etapa 4: Enjuague con agua dulce (DI recirculado opcional)
  • Etapa 5: Enjuague con agua dulce (DI virgen opcional)
La elección del limpiador depende de la aleación y la suciedad a eliminar. El flúor es la clave. Graba la superficie del aluminio para proporcionar una buena adherencia de la pintura. Reduce las etapas y reduces las posibilidades de éxito.

Image

Craig Burkart
- Naperville, Illinois


(1997)
A. Guillermo, la sugerencia que Craig Burkart te dio es muy buena. Recuerda que el aluminio no acepta un revestimiento de conversión. Debes limpiar el metal y grabarlo para obtener la mejor adherencia. El agua D.I. te ayudará a enjuagar cualquier contaminación residual del sustrato antes del siguiente paso, es decir, electro-revestimiento/pulverización húmeda/recubrimiento en polvo, etc. Al usar un enjuague virgen D.I., el sustrato se deja en un estado ligeramente ácido al que el polvo le encanta adherirse. También podrías usar agua de ósmosis inversa si lo deseas. La otra área de interés para ti puede ser asegurarte de que la calidad de una fundición/extrusión sea compatible con los productos químicos de limpieza para evitar aumentar las demandas de limpieza o múltiples productos químicos para aliviar problemas como el empañado. Bob
Esto es lo que estaba mencionando con el proceso de 'preparación, imprimación, pintura' con los diferentes materiales: es complejo. "¿Empañado"?
¿Cuál es la fuente de esta información @bradly1101 ?
 
#33 ·
Tengo problemas para definir la eliminación de manchas en aluminio, pero parece similar a la oxidación.

https://www.finishing.com/224/96.shtml

"A. No es "necesario", es un producto químico de eliminación de manchas barato y fácilmente disponible. Los productos químicos patentados de eliminación de manchas/desoxidación están disponibles, pero a un costo mayor. La mayoría de ellos funcionan mejor porque realizan dos funciones. Probablemente, la eliminación de manchas/desoxidación más efectiva es una mezcla de ácido sulfúrico/nítrico/bifluoruro de amonio. Efectivo, pero un poco desagradable."
 
#34 ·
Tengo problemas para definir el smutting en aluminio, pero parece similar a la oxidación.

https://www.finishing.com/224/96.shtml

"A. No es "necesario", es un producto químico de desengrase barato y fácilmente disponible. Los productos químicos de desengrase/desoxidación patentados están disponibles, pero a un costo mayor. La mayoría de ellos funcionan mejor porque hacen dos funciones. Probablemente, el desengrasante desoxidante más eficaz es una mezcla de ácido sulfúrico/nítrico/bifluoruro de amonio. Eficaz, pero un poco desagradable."
Suena como si estuvieran hablando de anodizado del aluminio en ese artículo. Sería interesante saber los procesos de pintura que Chrysler utiliza en sus vehículos en oposición a otros fabricantes...
 
#35 ·
Hice una búsqueda y parece que Fiat se ha asociado con Henkel para hacer esto. El PDF de Chrysler/Henkel estaba corrupto y la página web no estaba.

Esta es una página sobre el Fiat/Alfa Giulia, supongo que es el mismo proceso. Hablan de un proceso combinado de pretratamiento de acero/aluminio, y no veo el grabado de la superficie de aluminio como algo separado. No tengo más conocimiento que esto:

"Henkel anunció que se asociará con Fiat Chrysler para ahorrar peso y mejorar el rendimiento del proceso y de los materiales en el Alfa Romeo Giulia. Henkel y Fiat Chrysler Automobiles (FCA) van a discutir su estrecha cooperación en el desarrollo de nuevos y revolucionarios procesos de tratamiento aplicados a la última versión del Alfa Romeo Giulia. Ambas compañías planean compartir el podio en Surcar 2017, un encuentro internacional sobre el acabado de carrocerías de automóviles que tendrá lugar en junio en Cannes, Francia.

El nuevo Giulia tiene una carrocería 90 kg más ligera que una carrocería totalmente de acero comparable. Esto se logró, según se informa, mediante el uso de metales ligeros en combinación con nuevos materiales de proceso y tecnologías de aplicación. Para reducir el peso y mejorar el rendimiento, FCA está utilizando aluminio para representar el 45% del peso de la carrocería. Ha adoptado un innovador paquete acústico para mejorar la comodidad de los pasajeros y, al mismo tiempo, ahorrar más peso.

El proceso de pretratamiento de metales en dos pasos Bonderite fue desarrollado por Henkel para carrocerías multimetálicas con contenidos muy altos de aluminio (hasta el 80%), lo que sugiere proporcionar un rendimiento superior contra la corrosión al tiempo que reduce los costos de inversión y procesamiento. El proceso de recubrimiento por inmersión utiliza fosfato de zinc en el primer paso para tratar el acero, seguido de un tratamiento de aluminio en el enjuague posterior.

"El aluminio puede ser corroído por los ácidos que normalmente se utilizan para fosfatar el acero, por lo que es necesario encontrar un equilibrio en el proceso de tratamiento", dijo Manfred Holzmueller, director de ventas de transplant OEM business en Henkel. "El rendimiento contra la corrosión es igual al del Zn-fosfato tricatiónico, pero el proceso bonderite genera un 30-50% menos de lodo, consume menos productos químicos y crea menos rugosidad superficial que exige reelaboración. Una temperatura de funcionamiento más baja también ahorra energía."
 
#36 ·
Hice una búsqueda y parece que Fiat se ha asociado con Henkel para hacer esto. El PDF de Chrysler/Henkel estaba corrupto y la página web no estaba allí.

Esta es una página sobre el Fiat/Alfa Giulia, supongo que es el mismo proceso. Hablan de un proceso combinado de pretratamiento de acero/aluminio, y no veo el grabado de la superficie de aluminio como algo separado. No tengo más conocimiento que esto:

"Henkel anunció que se asociará con Fiat Chrysler para ahorrar peso y mejorar el rendimiento del proceso y del material en el Alfa Romeo Giulia. Henkel y Fiat Chrysler Automobiles (FCA) están listos para discutir su estrecha cooperación en el desarrollo de nuevos procesos de tratamiento innovadores aplicados a la última versión del Alfa Romeo Giulia. Ambas compañías planean compartir el podio en Surcar 2017, una reunión internacional sobre el acabado de carrocerías automotrices que tendrá lugar en junio en Cannes, Francia.

El nuevo Giulia tiene una carrocería que es 90 kg más ligera que una carrocería totalmente de acero comparable. Esto se logró, según se informa, mediante el uso de metales ligeros en combinación con nuevos materiales de proceso y tecnologías de aplicación. Para reducir el peso y mejorar el rendimiento, FCA está utilizando aluminio para representar el 45% del peso de la carrocería. Ha adoptado un paquete acústico innovador para mejorar la comodidad de los pasajeros y, al mismo tiempo, ahorrar más peso.

El proceso de pretratamiento de metales de dos pasos Bonderite fue desarrollado por Henkel para carrocerías multimetais con contenidos de aluminio muy altos (hasta el 80%), lo que sugiere que proporciona un rendimiento superior contra la corrosión al tiempo que reduce los costos de inversión y procesamiento. El proceso de recubrimiento por inmersión utiliza fosfato de zinc en el primer paso para tratar el acero, seguido de un tratamiento de aluminio en el enjuague posterior.

“El aluminio puede ser corroído por los ácidos que normalmente se utilizan para fosfatar el acero, por lo que es necesario encontrar un equilibrio en el proceso de tratamiento”, dijo Manfred Holzmueller, director de ventas de transplant OEM business en Henkel. “El rendimiento contra la corrosión es igual al del fosfato de zinc tricatiónico, pero el proceso Bonderite genera un 30-50% menos de lodo, consume menos productos químicos y crea menos rugosidad superficial que exige reelaboración. Una temperatura de funcionamiento más baja también ahorra energía.”"

https://www.adhesivesmag.com/articl...es/95525-henkel-to-partner-with-fiat-chrysler-to-improve-alfa-romeo-performance
Artículo interesante @bradly1101. No miré el enlace que incluiste ya que dijiste que estaba corrupto.
"Nuevo tratamiento innovador", pero ¿resiste el paso del tiempo y las diferentes condiciones atmosféricas? ¿Podría ser esta la razón por la que tantos capós de vehículos FCA tienen problemas de burbujas de pintura???